Личный кабинет
Стоимость
45 000 ₽
Стоимость
45 000 ₽
В рассрочку на 12 месяцев
от
date
Выбрать дату
Доступна оплата в рассрочку

Повышение квалификации
20 ак. часов

2 дня обучения c 09:00 до 16:00

Внутренний аудитор СМК

!

Акция действует при оплате до 17 июля!

  • Удостоверение о повышении квалификации вносится в ФРДО
  • Программа соответствует Приказу Минобрнауки РФ № 499м
  • Бессрочный доступ к материалам курса в личном кабинете
  • Онлайн-обучение с последующим доступом к записи на 30 дней
  • Разбор актуальной практики и примеров участников
  • Обучение в реальном времени и общение с преподавателем
Сделайте внутренний аудит и процессное управление основой вашего успеха. На курсе вы научитесь идентифицировать ключевые характеристики процессов, управлять рисками и использовать международные стандарты для повышения качества. Эти навыки помогут вам оптимизировать работу и добиться стабильных результатов в вашем бизнесе.

Рейтинг
4.5

Прослушали курс
5427 человек

Онлайн-курс «Внутренний аудитор СМК»

Чему вы научитесь?

  • Управлять ключевыми характеристиками процессов для повышения их эффективности
  • Выявлять и минимизировать риски, связанные с ключевыми операциями процессов
  • Анализировать корневые причины проблем с помощью диаграммы Исикавы и метода Drill Down
  • Внедрять и использовать циклы улучшения качества для обеспечения постоянного роста
  • Проводить внутренние аудиты систем менеджмента согласно стандарту ISO 19011:2011
  • Краткий обзор международных стандартов и их применения в процессном управлении
  • Процессный подход как основа повышения эффективности и качества
  • Психологические аспекты проведения внутренних проверок
  • Документирование процессов и его роль в стандартизации
  • Связь измерения и анализа с результативностью процессов

Кому подходит курс и какие задачи решает?

Развернуть все

Программа

{{ toggle_program_text }}
  1. 01

    Бизнес-процесс: проектирование и настройка на потребителя

    • Причины появления процессного подхода.
    • Хорошие практики процессного подхода.
    • Практика: Идентификация процессов, ориентированных на потребителя (COP — customer oriented process). Диаграмма «Осьминог».
    • Практика: Диаграмма «Черепаха».
    • Ключевые характеристики выхода процесса. Идентификация измерение и анализ.
    • Практика: Идентификация, измерение и анализ ключевых характеристик.
    • Источники рисков, присущих процессу и его ключевые операции (КО).
    • Практика: КО → Функция КО → Отказ КО → Последствия.
    • Причины отказа ключевых операций процесса.
    • Практика: Определение причин отказа КО процесса.
    • Управление ключевыми операциями.
    • Практика: Оценивание риска для причин отказа КО.
    • Практика: Мероприятия для снижения уровня рисков КО.
    • Практика: Разработка Плана управления для КО.
    • Риск-ориентированный подход для процесса «Маркетинг» и для процесса «Закупки». Примеры.
  2. 01

    Внутренний аудит СМК (17:00-20:00)

    • Стандарт ISO 19011:2011. Руководящие указания по аудиту систем менеджмента.
    • Документация СМК организации по внутренним проверкам.
    • Практические аспекты проведения внутренних проверок.
    • Психологические аспекты проведения внутренних проверок.
    • Упражнения по разработке чек-листов.
    • Обсуждение пройденного материала, подведение итогов.
  3. 01

    Практика внедрения процессного подхода и международных стандартов. Процесс решения проблем

    • Операционная стратегия «Решение проблем процесса». Цикл Деминга PDCA и цикл компании форд «8D».
    • Практика: Разработка корректирующих действий (цикл PDCA).
    • Практика: Анализ поля сил (факторов), движущих и сдерживающих реализацию процесса решения проблем.
    • Практика: Выбор операционной стратегии процесса.
    • Последовательность внедрения системы менеджмента качества, отвечающей требованиям ISO 9001:2015.
    • Связь измерения и анализа с детализацией процесса. Измерение результативности процессов.
    • Документирование процессов. Краткий обзор методов стандартизации (регламентации) процессов.
Показать ещё

Скачать программу курса

Преподаватели

Ященко Владимир Владимирович

Ященко


Владимир Владимирович

К.т.н., доцент DGQ. Эксперт по отраслевым стандартам в области качества, автор более 70 научных публикаций и 7 патентов на изобретения.
Семенов Артем Сергеевич

Семенов


Артем Сергеевич

Директор по производству. Операционный директор. Представитель руководства по качеству и руководитель команды аудиторов СМК в рамках ИСО 9001:2015.
Запросить коммерческое предложение
Кейсы и отзывы участников обучения
"Отличная программа! Все четко и структурированно, преподаватель изумительный, профессионал своего дела, понятный материал, много практики, с помощью которой, ты полностью погружаешься в курс! Спасибо!"
Полина Щелкунова
Москва, Москва, Россия
Перейти к отзывам
Получите бесплатный доступ к пробному уроку в видеоформате
Результаты после просмотра пробного урока:
  • Оцените удобство личного кабинета и платформы для обучения
  • Познакомитесь со структурой и содержанием курса
  • Убедитесь в качестве образовательного материала

Как проходит обучение?

    Arrow

    Регистрация на курс

    Arrow

    Оплата обучения

    Arrow

    Подключение к личному кабинету

    Arrow

    Обучение на онлайн-платформе

    Arrow

    Получение документа об образовании

    Arrow

    Доступ к записи трансляции на 30 дней

    Бессрочный доступ к регулярно обновляемым материалам в личном кабинете

Сравнение форматов

Очный
  • Документ о повышении квалификации
  • Комфортная аудитория
  • Полное погружение в процесс обучения
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Быстрая обратная связь от преподавателя
  • Эффективный нетворкинг
  • Место проведения: ВДНХ, в свободное время после завершения обучения доступны более 30 выставок, концертов и многочисленные кафе для отдыха
подарок

Пополняемая библиотека Подкастов

Онлайн-трансляция
  • Документ о повышении квалификации
  • Доступ из любой точки мира
  • Частичный отрыв от работы
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Удобная онлайн-платформа (Zoom), видео и звук высокого качества
  • Без перелетов и гостиниц
  • Обратная связь от преподавателей
подарок

Пополняемая библиотека Подкастов

Видеокурс
  • Документ о повышении квалификации
  • Доступ из любой точки мира
  • Без отрыва от работы
  • Индивидуальный график обучения, который вы составляете самостоятельно
  • Комплект электронных обучающих материалов
  • Удобная платформа
  • Прохождение тестов и решение кейсов
  • Оперативная поддержка

Обучение для компаний

Внутрикорпоративное обучение строится под цели и задачи вашей компании

Почему стоит выбрать Русскую Школу Управления?

70% практики и 30% теории на курсе

87% наших преподавателей являются действующими специалистами ведущих компаний

85% клиентов возвращаются к нам вновь

95% слушателей отмечают удобство обучения на курсах

93% слушателей используют полученные знания на практике

72% выпускников продвинулись по карьерной лестнице

Запишитесь на курс прямо сейчас

Отзывы

ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ГОРОДА МОСКВЫ "ЕДИНАЯ МОСКОВСКАЯ СЛУЖБА ЗАКУПОК"
Полина Щелкунова
Москва, Москва, Россия

Отличная программа! Все четко и структурированно, преподаватель изумительный, профессионал своего дела, понятный материал, много практики, с помощью которой, ты полностью погружаешься в курс! Спасибо!
Частное лицо
Анна Перцева
Санкт-Петербург, Санкт-Петербург, Россия

Отличная программа, узнала много нового о формировании процессного подхода. Огромная благодарность Артему Сергеевичу за интересное повествование, было очень легко удерживать внимание, несмотря на онлайн-обучение.
Частное лицо
Юлия Петинова
Ростов-на-Дону,Ростовская область,Россия

Доступно изложен материал, много ссылок на источники и исторические справки. Вовлечение слушателей неплохо проработано, удержание внимания тоже. Даны инструменты, которые реально адаптировать под текущие задачи по внедрению системы внутренних аудитов.
В РШУ обучаются сотрудники ведущих компаний
Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип
Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип
Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип Логотип
Левая кнопка слайдера
Правая кнопка слайдера
Выгодная рассрочка
от 12 ведущих банков до 12 месяцев

Получите индивидуальное предложение!

Ответы на часто задаваемые вопросы

  1. Как оплатить курс?

  2. Как обеспечивается конфиденциальность и безопасность данных нашей компании на онлайн-платформе?

  3. Когда я получу документ об образовании?

  4. Сохранится ли доступ к дополнительным материалам и методическим рекомендациям после прохождения курса?

  5. Будут ли домашние задания?

  6. Можно получить консультацию преподавателя вне занятия?

  7. А точно онлайн-формат поможет мне усвоить знания не хуже очного?

  8. Могу ли я общаться с преподавателем во время занятия по интересующим меня вопросам?

  9. Могу ли я посмотреть запись трансляции?

  10. Будет ли практика на обучении?

  11. Я могу учиться, используя мобильный телефон или планшет?

  12. Как будет проходить обучение?

Рекомендованные курсы
45 000 руб.
75 000 руб.
11-15 августа 2025 - Москва
36 000 руб.
60 000 руб.
13-15 августа 2025 - Москва
36 000 руб.
60 000 руб.
13-15 августа 2025 - Москва
С этим курсом также выбирают
81 000 руб.
135 000 руб.
11 августа - 26 сентября 2025 - Москва
117 000 руб.
195 000 руб.
04 августа - 24 октября 2025 - Москва
162 000 руб.
270 000 руб.
11 августа - 26 декабря 2025 - Москва
45 000 ₽
45 000 ₽
Зарегистрироваться
Сложно выбрать? Напишите, мы поможем!